Informação legal
Política de Privacidade
Esta política explica como são tratados os dados pessoais neste site.
Responsável: Daniel Robles de Paula
NIF: 326810161
Morada profissional: Rua Coronel Pereira Pascoal, 50, Leiria, Portugal
Contacto: contato@danielrobles.com.br
Tratamentos de dados
A tabela seguinte descreve, por tratamento, os dados recolhidos, a finalidade, o fundamento jurídico, os destinatários e o prazo de conservação.
| Tratamento | Dados | Finalidade | Fundamento jurídico | Destinatários | Conservação |
|---|---|---|---|---|---|
| Contacto e CRM | Nome, email, telefone e conteúdo da mensagem. | Responder ao pedido, organizar e acompanhar o contacto no CRM. | Diligências pré-contratuais solicitadas pelo utilizador e interesse legítimo na organização e acompanhamento do pedido, quando aplicável. | Infraestrutura tecnológica utilizada pelo site (Lovable Cloud). | Até 24 meses após a última interação, salvo relação contratual, obrigação legal, litígio ou pedido aplicável. |
| Nome, email, telefone e mensagem preenchidos no formulário e transportados para a conversa. | Preparar a conversa no WhatsApp com a mensagem já preenchida. O envio só ocorre depois da confirmação do utilizador na aplicação. | Diligências pré-contratuais solicitadas pelo utilizador. | WhatsApp/Meta, quando o utilizador decide prosseguir para a conversa. | No CRM, até 24 meses após a última interação. A conversa no WhatsApp segue as regras da própria aplicação. | |
| Lista de espera | Nome, email e produto de interesse. | Gerir a lista de espera e avisar quando existirem novidades relevantes sobre a oferta indicada. | Diligências pré-contratuais solicitadas pelo utilizador e interesse legítimo na gestão do pedido. | Infraestrutura tecnológica utilizada pelo site (Lovable Cloud). | Até ao lançamento da oferta e durante seis meses após a última comunicação relacionada, com o máximo de 24 meses sem nova interação. Eliminação anterior quando solicitada, salvo obrigação legal aplicável. |
| Conta e autenticação | Nome, email, dados técnicos de sessão e, no início de sessão com Google, nome, email, identificador da conta e imagem de perfil. | Criar, confirmar, proteger e administrar a conta e permitir o acesso aos conteúdos autorizados. | Execução da relação de utilização da conta solicitada pelo utilizador e cumprimento de obrigações legais aplicáveis. | Serviço de autenticação da infraestrutura utilizada (Lovable Cloud) e Google, quando o utilizador escolhe iniciar sessão com Google. | Enquanto a conta estiver ativa e pelo período técnico necessário ao encerramento. |
| Prompts grátis | Obrigatórios: nome, email e palavra-passe. Opcionais: telefone e Instagram. | Criar e proteger a conta, permitir o acesso ao material e gerir tecnicamente o serviço. Os dados opcionais são utilizados apenas para apoio relacionado com a conta ou com o material solicitado. | Execução do pedido do utilizador e consentimento quanto aos dados opcionais. | Infraestrutura tecnológica utilizada pelo site (Lovable Cloud). | Enquanto a conta estiver ativa; o registo de contacto segue os prazos indicados para o CRM. |
| Novidades por email (opcional) | Email, data e hora da escolha, formulário de origem, versão do texto aceite e estado do consentimento. | Registar a escolha e, quando o envio for ativado, enviar novidades e ofertas. O acesso aos materiais nunca depende desta escolha. | Consentimento. | Infraestrutura tecnológica utilizada pelo site (Lovable Cloud). | Até à retirada do consentimento, mantendo apenas a prova mínima da escolha quando necessário. |
| Analytics próprio (opcional) | Identificador aleatório de sessão, data e hora, páginas de entrada, visitadas e de saída, domínio de referência, origem, meio e campanha, localização aproximada, categoria de equipamento, categoria de navegador e de sistema, idioma do navegador, duração aproximada e eventos de conversão. Os níveis de localização aproximada dependem dos dados disponibilizados pelo alojamento: atualmente é recebido apenas o país, não sendo recebidas nem estimadas a região e a cidade. Não é guardado o endereço completo do equipamento, a identificação técnica bruta do navegador, coordenadas nem qualquer texto escrito. | Compreender visitas, origem, campanhas e páginas consultadas, e apoiar decisões comerciais. Estes dados são pseudonimizados e analisados sobretudo de forma agregada. | Consentimento, recolhido no painel de preferências de privacidade. Sem consentimento não é criado qualquer identificador nem registado qualquer evento. | Infraestrutura tecnológica utilizada pelo site (Lovable Cloud). Não são utilizados Google Analytics, Meta Pixel, gestores de etiquetas nem plataformas publicitárias. | Eventos e sessões: 90 dias. Dados agregados por dia: 24 meses. Registo da escolha de consentimento: pelo período necessário para demonstrar a escolha e respeitar a revogação. |
| Origem da conversão associada ao contacto | Origem, meio, campanha, página de entrada, página de conversão e data da conversão. | Perceber que origens e campanhas geram pedidos. Nunca é associado ao contacto o histórico de navegação. | Consentimento de analytics; na sua ausência, nenhum destes campos é associado ao contacto. | Infraestrutura tecnológica utilizada pelo site (Lovable Cloud). | Enquanto o contacto se mantiver no CRM, seguindo os prazos indicados para o CRM. |
| Segurança e registos técnicos | Dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do serviço. | Manter o serviço disponível, prevenir utilizações indevidas e proteger as áreas reservadas. | Interesse legítimo na segurança do serviço e cumprimento de obrigações legais aplicáveis. | Infraestrutura tecnológica utilizada pelo site (Lovable Cloud). | Conforme a necessidade de segurança e os prazos tecnicamente aplicados pelo prestador. |
| Exercício de direitos | Identificação do titular, pedido apresentado e comunicações trocadas. | Responder ao pedido e demonstrar o cumprimento das obrigações aplicáveis. | Cumprimento de obrigação legal. | Infraestrutura tecnológica utilizada pelo site (Lovable Cloud). | Durante o período necessário para responder e demonstrar cumprimento. |
Infraestrutura e fornecedores
Os dados podem ser tratados pela infraestrutura tecnológica efetivamente utilizada para alojar o site, a base de dados e o serviço de autenticação — atualmente Lovable Cloud. O Google trata dados quando o utilizador escolhe iniciar sessão com Google. O WhatsApp/Meta trata dados quando o utilizador decide prosseguir para a conversa. A tipografia do site é alojada no próprio site, pelo que não são feitos pedidos a serviços externos de tipografia.
As ligações para Instagram, Facebook, YouTube, TikTok e Telegram conduzem a plataformas externas. O tratamento realizado depois de sair deste site depende das políticas das plataformas respetivas.
Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicável, esse tratamento deverá basear-se num mecanismo legal de transferência e nas garantias disponibilizadas pelo respetivo prestador.
Publicidade — Google AdSense
As páginas públicas carregam o código do Google AdSense; a Google atua como fornecedor de publicidade. As áreas reservadas, a autenticação e a recuperação de palavra-passe não o carregam. Quando houver anúncios ativos, a Google poderá utilizar cookies e tecnologias equivalentes para apresentar, medir e limitar anúncios, que poderão ser personalizados ou não personalizados conforme o consentimento e a configuração.
O consentimento publicitário é pedido pela mensagem certificada da Google e é independente do consentimento para dados analíticos próprios. Recusar não impede o funcionamento essencial do site. As preferências podem ser alteradas ou revogadas em “Preferências de privacidade”, no rodapé. Saiba mais em informações da Google sobre a utilização de dados.
Novidades por email e retirada do consentimento
A escolha de receber novidades é opcional e nunca está pré-selecionada. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento e a retirada não afeta a licitude do tratamento anterior. Cada comunicação futura disponibilizará uma forma simples de cancelamento. Após o cancelamento, pode ser conservado apenas o registo mínimo necessário para demonstrar e respeitar a oposição.
Prazos de conservação
| Tratamento | Conservação |
|---|---|
| Contactos e CRM | Até 24 meses após a última interação, salvo relação contratual, obrigação legal, litígio ou pedido aplicável |
| Lista de espera | Até ao lançamento e seis meses posteriores, com máximo de 24 meses sem interação |
| Conta e perfil | Enquanto a conta estiver ativa e pelo período técnico necessário ao encerramento |
| Novidades por email | Até à retirada do consentimento, mantendo apenas a prova mínima da escolha quando necessário |
| Pedidos de direitos | Durante o período necessário para responder e demonstrar cumprimento |
| Registos técnicos e segurança | Conforme a necessidade de segurança e os prazos tecnicamente aplicados pelo prestador |
| Dados analíticos brutos (sessões e eventos) | 90 dias |
| Dados analíticos agregados por dia | 24 meses |
| Registo da escolha de analytics | Período necessário para demonstrar a escolha e respeitar a revogação |
| Preferência de privacidade no navegador | Seis meses |
| Preferência da barra administrativa | Sete dias |
A eliminação é executada mediante pedido ou revisão periódica. Não existe, nesta fase, uma rotina automática de eliminação.
Exercício de direitos
Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento quando o tratamento nele se basear. Os pedidos devem ser enviados para contato@danielrobles.com.br. O responsável poderá solicitar apenas a informação necessária para confirmar a identidade do titular. A resposta será prestada, em regra, no prazo de um mês; em casos complexos, o prazo poderá ser prorrogado nos termos legais, com informação ao titular.
Pode ainda apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — https://www.cnpd.pt — sem prejuízo de outros meios de defesa legalmente previstos.
Segurança
São aplicadas medidas técnicas e organizativas destinadas a proteger os dados contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. Nenhum sistema permite, contudo, garantir segurança absoluta.
Última atualização: 21 de setembro de 2026.