Como aparecer no Google sem pagar: o que é gratuito e o que dá trabalho

Sim, dá para aparecer no Google sem pagar. Os resultados orgânicos da Pesquisa e o Perfil da Empresa no Google (que aparece na Pesquisa e no Maps) não têm custo. O próprio Google diz que não aceita pagamento para classificar um site numa posição mais alta e que adicionar ou reivindicar o Perfil da Empresa não tem custos financeiros.

O que não é gratuito é o seu tempo. Para aparecer, você precisa de informação correta, de um lugar na internet com o seu nome e de conteúdo que responde ao que os clientes perguntam. E ninguém, nem o Google nem um profissional de marketing, pode garantir uma posição.

Neste artigo eu explico o que é gratuito, por onde começar e o que evitar. Serve para empresários, líderes e consultores imobiliários que querem ser encontrados pelo nome e pelo serviço que prestam.

O que é gratuito no Google e o que é anúncio

Quando alguém pesquisa no Google, a página de resultados mistura três coisas diferentes:

• Resultados orgânicos. São as páginas de sites que o Google encontrou, analisou e considera úteis para aquela busca. Não se paga para estar aqui.
• Resultados locais (Maps). São os perfis de empresas que aparecem no mapa e na lista ao lado. Também não se paga para estar aqui. O que conta é o Perfil da Empresa estar completo e correto.
• Anúncios. São os resultados marcados como patrocinados. Aqui sim, você paga, através do Google Ads.

Os anúncios podem fazer sentido numa campanha com objetivo claro. Mas não são o único caminho, e não substituem uma presença orgânica bem feita. Quando o anúncio para, ele deixa de aparecer. O site e o perfil continuam lá.

Como aparecer minha empresa no Google Maps

O primeiro passo gratuito é o Perfil da Empresa no Google. É ele que mostra o seu nome, o tipo de serviço, a área onde atende, o site, o telefone e as avaliações, na Pesquisa e no Maps.

Passo a passo resumido

1. Pesquise o seu nome ou o nome da empresa no Google Maps. Pode já existir um perfil não verificado.
2. Se existir, use a opção de reivindicar. Se não existir, crie em business.google.com/add.
3. Faça a verificação que o Google pedir. Sem verificação, o perfil fica limitado.
4. Escolha a categoria principal que descreve o que você faz, e não o que você gostaria de fazer.
5. Escreva uma descrição simples: o que faz, para quem e em que região.
6. Se atende no escritório do cliente ou online, defina uma área de atendimento em vez de mostrar o endereço.
7. Conecte o perfil ao seu site e às suas redes.
8. Coloque fotos reais: você, o seu trabalho, a sua equipe. Nada de banco de imagens.

O que o Google considera nos resultados locais

O Google explica que os resultados locais se baseiam principalmente em relevância, distância e destaque. Em termos práticos:

• Relevância: o perfil diz claramente o que você faz? A categoria e os serviços estão certos?
• Distância: onde está quem pesquisa. Isso você não controla.
• Destaque: o quanto a sua empresa é conhecida, incluindo links de outros sites e avaliações.

Na mesma página, o Google afirma que não há como pedir ou pagar por uma classificação local melhor. Fuja de quem vende isso.

Tenha um site com o seu nome

O Perfil da Empresa ajuda nas buscas locais, mas tem pouco espaço para explicar o seu trabalho. É no site que você mostra os serviços, a forma como trabalha e o próximo passo para quem quer falar com você.

O Google encontra a maioria dos sites automaticamente, sem que seja preciso enviar nada. Mas um site novo pode levar algumas semanas para ser encontrado, e alguns detalhes atrapalham:

• páginas feitas só com imagens, sem texto;
• site lento ou difícil de usar no celular;
• site sem HTTPS (o cadeado no navegador);
• nenhum outro site apontando para o seu.

Se você é consultor imobiliário, um site pessoal não precisa ser grande. Eu explico o mínimo que ele deve ter em Site pessoal para consultor imobiliário: o que deve ter.

Publique conteúdo que responde às perguntas dos clientes

Antes de ligar, o cliente pesquisa. Às vezes pesquisa o seu nome, às vezes pesquisa a dúvida que tem. Quem responde a essa dúvida com clareza tem mais chance de ser encontrado.

Um caminho simples:

1. Anote as perguntas que os clientes fazem no WhatsApp, por telefone e nas reuniões.
2. Escolha uma pergunta por semana.
3. Responda num artigo no seu site, logo no começo, sem enrolar.
4. Leve a mesma resposta para o Perfil da Empresa, o Instagram e o YouTube, adaptada a cada formato.

Esse é o tipo de conteúdo que o Google chama de útil e feito para pessoas: escrito para quem pergunta, não para enganar o buscador.

Quer saber como está a sua presença hoje? Faça o teste que descrevo em O que aparece quando pesquisam o seu nome?.

Avaliações: peça a todos, responda a todos

As avaliações no Perfil da Empresa contam para quem decide e, segundo o Google, também fazem parte do destaque. Três regras simples:

• Peça avaliação a todos os clientes, não só aos que você acha que estão satisfeitos.
• Não ofereça desconto, brinde ou qualquer vantagem em troca.
• Responda a todas, boas e ruins, com educação e sem expor dados do cliente.

Vamos falar disso com mais detalhe num próximo artigo.

O que evitar: atalhos que saem caro

Quem quer aparecer rápido acaba ouvindo propostas tentadoras. Estas são as que eu recomendo recusar:

• Comprar links ou trocar links em massa. O Google diz que pagar por links viola as políticas contra spam.
• Comprar avaliações. Além de ser contra as regras, o cliente percebe.
• Criar dezenas de páginas iguais, só trocando o nome da cidade. É conteúdo feito para o buscador, não para pessoas.
• Promessas de primeiro lugar em X dias. Ninguém controla o algoritmo do Google.

Para consultores imobiliários: o foco é você, não o imóvel

No imobiliário, o anúncio do imóvel fica nos portais. O que o Google pode trabalhar a seu favor é a sua marca pessoal: quando alguém pesquisa o seu nome, encontra um perfil coerente, um site com a sua forma de trabalhar e avaliações reais de quem já foi atendido por você. É isso que constrói confiança antes do primeiro contato.

Quando faz sentido ter ajuda

Tudo o que descrevi pode ser feito por você. Faz sentido ter apoio quando falta tempo, quando o perfil e o site contam histórias diferentes, ou quando você quer ligar Google, site, redes e conteúdo numa estratégia só.

É isso que faço no trabalho de estratégia digital, que inclui o posicionamento local no Google e no Bing. Atendo em Portugal e no Brasil, a partir de Leiria.

Perguntas frequentes

Criar o Perfil da Empresa no Google é pago?

Não. Segundo a ajuda oficial do Google, adicionar ou reivindicar o Perfil da Empresa não tem custos financeiros. Desconfie de mensagens que cobram para «ativar» ou «verificar» o seu perfil.

Quanto tempo demora para aparecer no Google?

Não há prazo garantido. O Google diz que pode levar algumas semanas para encontrar um site novo ou perceber mudanças. O Perfil da Empresa depende da verificação.

Preciso de site se já tenho Instagram?

O Instagram ajuda, mas o perfil é da plataforma, não seu. O site é o lugar onde você explica o seu trabalho com as suas palavras e onde o Google encontra texto sobre o que você faz.